Sampit – Dalam rangka mendukung pengembangan layanan berbasis teknologi informasi, Kantor Imigrasi Sampit telah berpartisipasi dalam kegiatan Zoom sosialisasi Aplikasi Helpdesk Layanan Pengaduan Teknologi Informasi Keimigrasian (TIK) yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi. Acara tersebut bertujuan untuk memperkenalkan dan memberikan pemahaman kepada seluruh jajaran imigrasi terkait implementasi aplikasi helpdesk yang baru.
Direktorat Jenderal Imigrasi menjelaskan bahwa dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, aplikasi helpdesk yang sebelumnya digunakan telah diperbarui menjadi aplikasi berbasis Artificial Intelligence (AI). Aplikasi baru ini dirancang untuk menangani berbagai kendala sistem pada Sistem Informasi Manajemen Keimigrasian (SIMKIM) dengan lebih efisien dan responsif.
Dalam sosialisasi tersebut, disampaikan bahwa aplikasi helpdesk lama akan segera dinonaktifkan setelah implementasi aplikasi baru selesai. Langkah ini diambil untuk memastikan integrasi yang lebih baik antara teknologi terkini dan kebutuhan operasional di bidang keimigrasian.
Melalui kegiatan ini, Kantor Imigrasi Sampit berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat dengan memanfaatkan teknologi terbaru yang lebih canggih dan andal. Implementasi aplikasi helpdesk berbasis AI ini diharapkan mampu mempercepat penyelesaian kendala teknis dan meningkatkan pelayanan keimigrasian di seluruh Indonesia.
 |
 |
